Despre noi
VIZIUNE ŞI MISIUNE
Viziune: Ne dorim să devenim prima alegere a clientului în materie de echipamente și soluții HVAC rezidenţiale şi industriale. Oferim produse, sfaturi şi soluţii clienţilor nostri (clienţii finali), pentru a-i ajuta să facă alegerile care răspund nevoilor lor. În acelaşi timp, ne-am propus să devenim prima alegere a partenerilor noştri (clientii PFA/SRL): distribuitori locali, instalatori, meşteri, companii de construcţii etc., acordându-le sprijinul logistic şi operaţional, la preţuri competitive.
Misiune: Misiunea noastră este câştigarea încrederii clienţilor în produsele pe care le comercializăm, atât pentru domeniul rezidenţial, cât şi cel comercial şi industrial. Ne-am pregătit să fim mai mult decât un marketplace online, de unde clienţii îşi pot procura produse şi servicii, vrem să fim "Soluţia eficientă pe care o caută clienţii noştri!".
VALORI MARKETPLACE
Încredere - suntem un partener de afaceri de încredere, trăsătură esenţială pentru realizarea optimă a transferului de produse și servicii; respectarea contractelor și a înțelegerilor este o condiție indispensabilă pentru o relație durabilă de afaceri și pentru buna desfășurare a tranzacţiilor între doi parteneri
Atenţia pentru client – oferim cele mai potrivite și flexibile variante pentru a răspunde nevoilor clienţilor, care doresc să beneficieze de serviciile şi produsele eKlimag
Parteneriat – marketplace-ul promovează soluții corecte pentru clienți, oferindu-le informaţii complete pentru a lua deciziile potrivite, respectându-le timpul şi preferinţele personale
Corectitudine – suntem onești în negocieri, în îndeplinirea obligaţiilor contractuale şi în respectarea tuturor angajamentelor asumate
Calitate – suntem preocupați permanent să prezentăm clienților produse inovative şi de calitate, la preţuri atractive
Profesionalism - inginerii eKlimag au experiența tehnică necesară și o atitudine responabilă față de clienți și colaboratori
Pasiune - suntem pasionați de ceea ce facem pentru a îmbunătăți permanent viața oamenilor în ceea ce privește domeniul nostru de activitate